VILKÅR FOR KØB & POLITIK

VILKÅR FOR KØB & POLITIK

VILKÅR FOR KØB & POLITIK

Købsbetingelser og vores politik er designet til, at du som kunde føler dig sikker, når du handler hos os hos DU BEHOV MIG. Vi ønsker at skabe klarhed og sikkerhed omkring vores købsbetingelser og politikker, så der er ingen misforståelser om dette! 

Köpvillkor

BETALING

köpvillkor

Til betaling bruger vi Klarna, hvor du kan vælge forskellige muligheder, der passer dig bedst som nedenfor:

Du kan finde mere information om Klarna og deres vilkår her:  https://www.klarna.com/se/villkor/

Hvis du har spørgsmål om betalingen, kan du e-maile os på [email protected]

köpvillkor

RETT FOR TILBAGEHOLDELSE & ÅBEN KØB

Købsbetingelser fortrydelsesret og åbent køb: Vi tilbyder 14 dages åbent køb. Du som kunde er ansvarlig for returforsendelse til åbne køb. Hvis du vil drage fordel af et åbent køb, skal du sende varen tilbage, inklusive sagen, godt pakket sammen med din ordre og bemærke, at du vil drage fordel af et åbent køb. Vi refunderer pengene til dig inden for 3 dage efter modtagelse af en retur i tilfælde af en klage eller et åbent køb. 

FORSENDELSESOMKOSTNING & LEVERING

Levering finder sted med Posten Postpaket eller som 1. klasses fragtbrev. Ordrer modtaget inden kl. 16 på hverdage sendes altid samme dag (nogle undtagelser gælder, når vi er på messer, men så snart vi kan). Postforsendelse er normalt 1 dag, men det kan dog tage 2 dage nord for Hudiksvall og Gotland og i nogle tilfælde 3 dage nord for Boden. Du har ret til at annullere købet i tilfælde af leveringsforsinkelse.

SHOP SIKKER PÅ YOU NEED ME

Hos YOU NEED ME webshop er det let, sikkert og fri for ubehagelige overraskelser at shoppe. Vi tilbyder 14 dages åbent køb og lynhurtige leverancer. Moms er inkluderet i alle priser. Nedenfor ser du vores komplette købsbetingelser!

SALG TIL MINDRE

Vores købsbetingelser, hvis du er under 18 år, skal du have en forældres tilladelse til at bestille fra os.

GARANTI OG KLAGER

Vi kontrollerer, at vores læsebriller er fejlfri ved levering. Hvis du uventet modtager en beskadiget vare, skal du kontakte os og beskrive detaljeret, hvad fejlen / skaden er. Vi betaler returforsendelsen i tilfælde af returnering af varen på grund af en klage (eller sender en forsendelsesnote via e-mail). I tilfælde af uenighed er vores politik at følge anbefalingerne fra Generalklagenævnet.

Hvis du har en klage, skal du kontakte os direkte og fortælle os, hvad fejlen er. Vi sender straks nye briller, hvis vi er enige om, at det er en klage, der er opstået på grund af en fejl i læsebrillerne eller af en anden grund uden din egen indflydelse. Vi vil have dig til at være tilfreds med dit produkt, så vi har testet vores solbriller med ekstreme påvirkninger udefra.

Retur sendes til os med Postnord, og du kan nemt sende dem til en af ​​Postnords agenter.

SIKKERHED OG PRIVATLIV - PRIVATLIVSPOLITIK

YOU NEED ME garantier for, at vi aldrig videregiver dine personlige oplysninger eller e-mail-adresse til tredjeparter, medmindre der er særlige grunde, f.eks. at politi, anklagere eller lignende anmoder om oplysninger. I henhold til GDPR (persondataloven) har du ret til at modtage de oplysninger, vi har registreret om dig, og hvis du anser det for at være forkert eller irrelevant, kan du anmode om rettelse eller fjernelse fra vores kunderegister. Kontakt i så fald kundeservice + 46- (0) 42-453 90 90 eller e-mail til info @youneedme

Når du accepterer vores vilkår, accepterer du også vores databeskyttelsespolitik, og hvordan vi håndterer de data, vi modtager fra dig.

KONTAKT OS